Ce qu’il faut retenir
- Un électricien sérieux se reconnaît à ses qualifications vérifiables (Qualifelec, RGE, IRVE pour les bornes, QualiPV pour le solaire), pas à son logo.
- Il doit vous fournir ses attestations d’assurance décennale et responsabilité civile, en cours de validité.
- Tout devis sérieux passe par une visite sur place et nomme le matériel : marque des disjoncteurs, du tableau, des appareillages.
- À la fin des travaux, exigez l’attestation Consuel quand elle est requise, et un tableau dont chaque circuit est étiqueté.
Un tableau qui disjoncte, une maison à rénover, une borne de recharge à poser : le moment où l’on cherche un électricien est rarement le bon moment pour comparer calmement. Dans les Landes comme ailleurs, les annuaires regorgent d’entreprises qui promettent toutes la même chose. Voici les vérifications concrètes qui distinguent un électricien qualifié d’un intervenant qui vous laissera une installation à reprendre dans cinq ans.
1. Les qualifications, et où les vérifier
Le métier d’électricien est réglementé par la qualification professionnelle, mais rien n’oblige une entreprise à être qualifiée au sens des organismes de certification. C’est pourtant le seul repère objectif :
- Qualifelec : la qualification de référence du métier, attribuée après examen des compétences, des moyens et des références, renouvelée périodiquement. Elle se décline par domaine (logement, tertiaire, IRVE, photovoltaïque…).
- RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) : indispensable pour que vos travaux ouvrent droit aux aides publiques. Se décline en mentions : QualiPV pour le photovoltaïque, QualiVentil pour la ventilation.
- IRVE : la mention obligatoire pour installer une borne de recharge de plus de 3,7 kW.
Ces qualifications se vérifient en ligne, dans l’annuaire officiel des professionnels RGE et sur le site de Qualifelec. Couratelec y figure pour l’électricité, le photovoltaïque (QualiPV), la ventilation (QualiVentil) et les bornes (IRVE).
2. Les assurances
Une installation électrique engage la sécurité du bâtiment. L’entreprise doit vous présenter, sans que vous ayez à insister, son attestation de garantie décennale (dix ans sur les désordres affectant l’ouvrage) et de responsabilité civile professionnelle. Vérifiez que l’activité « installation électrique » figure sur l’attestation et que les dates couvrent la période des travaux.
3. La visite avant le devis
Aucun électricien ne peut chiffrer sérieusement une rénovation, une mise en sécurité ou une borne de recharge sans avoir vu le tableau, le compteur, le cheminement possible des câbles et l’état de l’existant. Lors de la visite, un professionnel note la puissance souscrite, le type de compteur (monophasé ou triphasé), l’état des protections, la présence d’une prise de terre, et vous pose des questions sur vos usages actuels et futurs : véhicule électrique, pompe à chaleur, extension, panneaux solaires. C’est ce qui évite de refaire le tableau deux ans plus tard.
4. Un devis qui nomme le matériel
« Rénovation tableau électrique » sur une ligne ne dit rien. Un devis sérieux détaille le nombre de circuits, le type et le calibre des protections, la marque du tableau et des disjoncteurs (Schneider, Legrand, Hager…), les interrupteurs différentiels, la mise à la terre, les appareillages, et précise ce qui est fourni et ce qui reste à votre charge (percements, plâtrerie, peinture). Il indique aussi si une attestation Consuel est prévue : elle est obligatoire pour toute installation neuve ou rénovée totalement avant la mise en service par le fournisseur d’électricité.
5. Le respect des règles en vigueur
La norme NF C 15-100 fixe les règles des installations électriques basse tension dans les logements : nombre de prises par pièce, circuits dédiés, protection différentielle, sections de câbles, zones dans les salles d’eau. Un électricien qui en parle spontanément, qui vous explique pourquoi il prévoit un différentiel 30 mA sur chaque groupe de circuits ou un circuit dédié pour le four, travaille dans les règles. Pour une installation ancienne, il distingue la mise en sécurité (les points indispensables pour supprimer les dangers) de la mise en conformité complète, qui n’est pas obligatoire dans l’existant.
6. La proximité et le suivi
Un électricien basé dans les Landes revient facilement pour un réglage, un ajout de circuit ou un dépannage. Demandez où sont basés les techniciens, s’ils sont salariés de l’entreprise, et quel délai elle s’engage à tenir en cas de panne. Une équipe de plusieurs techniciens, c’est la garantie qu’un absent ne bloque pas votre chantier.
Sur nos chantiers dans les Landes
Ce que nous constatons le plus souvent en arrivant chez un nouveau client, c’est un tableau modifié par touches successives, sans aucun repérage, avec des protections mélangées et parfois aucun différentiel. La réfection d’un tableau à Castandet illustre ce cas : l’intervention a consisté à repartir d’un tableau neuf, à identifier chaque circuit et à remettre l’ensemble en sécurité, chaque départ étiqueté.
[Julien : compléter avec un exemple récent — commune, type de chantier, ce qui a fait la différence.]
Les 6 vérifications en un tableau
| Vérification | Ce que vous demandez | Comment le contrôler |
|---|---|---|
| Qualifications | Qualifelec, RGE (QualiPV, QualiVentil), IRVE selon le projet | Annuaires officiels en ligne |
| Assurances | Attestations décennale et RC pro de l’année | Activité « installation électrique » mentionnée |
| Visite sur place | Un passage avant le devis | Tableau, compteur, usages futurs relevés |
| Devis détaillé | Circuits, protections, marques, Consuel | Chaque poste est nommé |
| Règles en vigueur | NF C 15-100, mise en sécurité expliquée | L’électricien justifie ses choix |
| Proximité | Base des techniciens, délai de dépannage | Équipe salariée dans les Landes |
Testez-vous : 4 questions
1. Quelle mention est obligatoire pour installer une borne de recharge de plus de 3,7 kW ?
La qualification IRVE.
2. Quelle norme régit les installations électriques des logements ?
La NF C 15-100.
3. Une mise en conformité complète est-elle obligatoire dans un logement ancien ?
Non : c’est la mise en sécurité, sur les points qui présentent un danger, qui est recommandée ; la conformité totale ne s’impose qu’au neuf et à la rénovation complète.
4. Quel document atteste la conformité d’une installation neuve avant la mise en service ?
L’attestation Consuel.
En résumé
Ne choisissez pas votre électricien sur la rapidité du rappel. Vérifiez ses qualifications dans les annuaires officiels, demandez ses assurances, exigez une visite et un devis qui nomme le matériel. Une entreprise qualifiée, basée dans les Landes, avec ses propres techniciens, vous suivra pendant vingt ans ; c’est elle qu’il faut retenir.
Un projet électrique à Mont-de-Marsan ou dans les Landes ? Notre équipe se déplace chez vous avant tout devis : contactez Couratelec.
